饲料客户开发流程七步骤?如何开发饲料经销商

2023-12-13 09:01:02 文章来源 :网络 围观 : 评论

  客户开发流程:7大步骤,28个执行细节,完整提炼分解

  1、发现客户

  ①搜集客户资料,

  ②竞争对手挖掘,

  ③合作伙伴推荐,

  ④现有客户推介。

  小结:做好客户信息分类。

  2、评估客户

  ①客户需求程度,

  ②客户需求体量,

  ③客户购买能力,

  ④客户购买决策。

  小结:做好客户沟通准备。

  3、接洽客户

  ①准备工具资料,

  ②了解产品信息,

  ③规划接洽方式,

  ④树立沟通自信。

  小结:做好客户沟通计划。

  4、沟通示范

  ①特点:产品物理特征,

  ②优势:产品优势差异,

  ③利益:给客户的利益,

  ④价值:产品销售价格。

  小结:做好客户拒绝应对。

  5、解决异议

  ①认真聆听客户意见,

  ②耐心解答客户疑问,

  ③化解客户排斥矛盾,

  ④充分理解建立信任。

  小结:做好成交前的准备。

  6、引导成交

  ①发现客户兴趣焦点,

  ②围绕焦点答疑解惑,

  ③打消客户购买顾虑,

  ④促进引导客户成交。

  小结:关注客户购买体验。

  7、售后服务

  ①耐心聆听客户诉求,

  ②分析判断问题真相,

  ③及时提供解决方案,

  ④礼貌关怀贴心服务。

  小结:服务质量决定销量。

  

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